“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
旅馆位于思明区鼓浪屿晃岩路70号,邻近郑成功纪念馆,步行至华侨亚热带植物引种园、港仔后海滨浴场、鼓浪屿国际刻字艺术馆等景点仅需10-15分钟,距离厦门鼓浪屿码头约960米,地理位置优越,环境优美。
- 距离厦门站约7.1公里;
- 距离高崎站约13.8公里;
- 距离厦门高崎国际机场约18.6公里。
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早餐是定食,一碗粥,一个鸡蛋,一份三明治,一块玉米,一块哈密瓜,一块橙子。鼓浪屿没有汽车,更谈不到停车场。
钱钱钱 钱钱钱:好评
过的去,比较清净,五一价格贵
o:好评
酒店很干净,风格比较适合年轻人,住得舒服